应聘京东商城的普通员工需要什么条件？

小编今天整理了一些应聘京东商城的普通员工需要什么条件？相关内容，希望能够帮到大家。

本文目录一览：

• 1、应聘京东商城的普通员工需要什么条件？
• 2、天津工业大学的软件工程专业如何啊
• 3、山东外国语职业技术大学有什么王牌专业？

应聘京东商城的普通员工需要什么条件？

不同的岗位有不同的条件，如：

1、客户投诉专员：本科及以上学历，有一定的危机处理意识，表达良好；

2、售后审核：大专及以上学历，服务意识较强，具备较强的学习能力；

3、客诉处理专家：8年以上客诉、重大危机处理工作经验；具备较强的谈判能力，对于突发重大事件可快速灵活处理；

4、众客服运营部:众客服运营经理：专科及以上学历，5年以上呼叫中心管理经验，有呼叫中心 灵活用工 模式管理经验，熟悉服务运营体系，具备服务设计及创新能力；良好的跨团队沟通能力和资源整合能力，能够推动复杂项目落地；

5、 质量管理 专家：3年以上服务质量管理或培训管理工作经验，熟悉质量、培训行业运作体系；

6、现场管理专家：3年以上客服中心工作经验，其中至少有1年以上预测、排班和现场管理团队的管理经验；

7、培训专家：3年及以上互联网公司培训工作经验，具备电商服务运营经验或项目管理经验优先；

8、智能产品设计岗：本科及以上学历，3年及以上客服智能 产品运营 经验，互联网企业经验更佳， 逻辑思维 缜密清晰，具有较强的 数据分析 、统筹协调能力，具备独立推动项目从零交付上线能力；

9、流程优化：本科及以上学历，3年及以上互联网公司流程工作经验；善于沟通及主动思考总结，能够持续创新和优化，有良好的逻辑能力；

10、物流定责：大专及以上学历，物流相关专业 应届毕业生 优先；熟练的数据分析能力和展示能力；

11、客服主管：大专及以上学历，2年以上客服相关经验，1年以上客服运营管理经验，有20人以上呼叫中心客服团队管理经验；

12、HRBP：大学本科及以上学历，具备HRBP/人才发展/培训等经验者优先考虑；熟练使用 办公软件 ，对培养体系搭建及方案拟定具备经验优先考虑，擅长文案撰写；

13、室内设计实习生：大专及以上学历，2021年或2022年应届毕业生，工程造价、装饰装修、设计等工程相关专业，熟悉及学习国家相关 法律法规 及项目工程管理业务，熟练操作CAD及设计相关软件；

14、税务会计：本科以上学历，有会计证，初级以上职称者优先；从事财务同等职位2年工作经验，有一般纳税人全盘账务处理经验，有使用Oracle软件经验优先；

15、结算管理会计：本科以上学历，财务相关专业，应届毕业生优先；

16、系统运营工程师：计算机、电子商务等相关专业，本科以上学历；良好的英文听说读写能力；熟悉 sql server 、oracle、mysql等DBMS。

17、 网络工程师 （1人）：本科以上学历， 计算机相关专业 ；3年以上网络相关工作经验； 精通TCP/IP原理、熟悉网络基本原理和流行的网络技术，熟悉运用 静态路由 、策略路由、OSPF、BGP等路由协议 。

18、舆情热点管控：新闻敏感性强，对热点话题具有较高判断力，能迅速捕捉热点，对其中的敏感信息及时形成反馈，准确分析舆情，预测舆情走势；

岗位负责范围：

1、消费品电话/在线：负责消费品、生鲜等电话及在线咨询等业务；7-01点内排班/8小时班次；

2、家电电话/在线：负责大家电、小家电等电话及在线咨询业务；7-01点内排班/8小时班次； 趣学号

3、服饰电话/在线:负责服饰、居家生活、BU大夜班等电话及在线咨询业务;7-01点内排班/8小时班次;

4、POP业务：负责三方订单客户咨询业务；8-22点内排班/8小时班次；

5、账户电话/在线：负责客户账户安全、发票、营销活动咨询风险应对；7-01点内排班/8小时班次；

6、自助表单：负责表单类业务；9-18点内排班/8小时班次；

7、大快消审核在：负责 快消品 、母婴、美妆、京东生鲜、海囤全球等售后类业务；9-21点内排班/8小时班次；

8、直通车商家售后：负责直通车商家售后支持；9-21点内排班/8小时班次；

9、家电审核：负责大家电、小家电售后类业务；9-21点内排班/8小时班次；

10、售后全流程：负责BU即时售后审核业务；8-22点内排班/8小时班次；

11、大时尚售后：负责时尚、居家生活等售后类业务；9-21点内排班/8小时班次；

12、VIP电话/在线：负责高端用户、VIP客户等电话及在线业务；7-01点内排班/8小时班次；

13、客户关怀-投诉处理·关键用户·高危事件：负责零售各渠道投诉业务收口，降低工商、媒体等外部风险；9-21点内排班·7-24点内排班·9-18点内排班/8小时班次；

14、大客户-企业用户业务：负责企业客户售前、售中及售后全流程咨询及企业销售业务； 长白班 /8小时班次；

15、 京喜 综合服务部：负责京喜事业群 B端 及C端咨询售后一体化服务业务；9-21点内排班/8小时班次；

16、开放电话/在线：负责服务外包及非标项目，为合作方提供全流程客户服务；7-24点内排班/8小时班次；

17、物流一线电话/在线：负责物流取件、寄件、运输过程中的产生的咨询类问题；8-22点内排班/8小时班次；

18、物流二线-异常外呼：负责物流一线业务升级的投诉、理赔及流程改善类问题；长白班/8小时班次；

19、物流非标在线/电话：负责处理商家业务及虚拟增值产品的问题；8-22点内排班/8小时班次。

参考资料： 京东招聘官网

天津工业大学的软件工程专业如何啊

本人毕业于天津工业大学，09级，软件工程专业，目前在美团点评做后台开发，先后在移动、京东商城等公司工作过。

软件工程这门学科，想学习好主要在于个人主观能动性，老师教的只是入门，这在每个专业来说都差不了多少，但是软件行业的就业前景是数一数二的，我班里有30人，大概10人选择考研，其它同学们目前有5个左右在阿里巴巴工作、2个在美团工作、3个左右在京东工作、4个左右在搜狐、新浪、腾讯等公司工作，其他的联系不多也都就业不错。行业发展前景看看就知道了，当然前提是要好好学，而且是自己主动动手实践。

划重点：

1. 软件工程是前景很好的学科

2. 软件工程收费高是因为有专业机构的培训课程，无乱收费

3. 自己不好好学，学什么都没前途

4. 软件工程值得推荐、需要持续学习，未来AI机器学习Iot等信息化是大趋势
   

山东外国语职业技术大学有什么王牌专业？

本校王牌专业有应用日语、工商企业管理、应用英语、国际经济与贸易、

会计电算化、电子商务、艺术设计、计算机网络技术、应用韩语、应用俄语等。

1、省级特色专业：应用日语、工商企业管理、应用英语、国际经济与贸易

2、校级特色专业：会计电算化、电子商务、艺术设计、计算机网络技术、应用韩语、应用俄语

3、省级品牌专业群：应用外语（商贸）专业群

4、校级品牌专业群：旅游酒店专业群、艺术设计专业群、工商管理专业群、金融专业群

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